Tờ Bussiness Insider UK đã làm một clip để lý giải xem bằng cách nào mà các trung tâm thương mại lại khiến chị em quên lối về hàng nhiều giờ đồng hồ, và khi ra về thì khệ nệ bao túi đồ mà có khi quên mất món đồ chủ đích và có khi là duy nhất mà mình định mua khi vào đó!
Người ta gọi hiện tượng này là hiệu ứng Gruen – theo tên người đã tạo lập ra trung tâm mua sắm thương mại đầu tiên trên thế giới đồng thời là kiến trúc sư người Vienna, Áo – Victor Gruen. Hiệu ứng xảy ra khi người ta đi mua sắm không vì một mục đích cụ thể mà mua sắm trở thành một hoạt động.
Với cách bày trí làm sao để khách hàng thấy được nhiều sản phẩm hàng hóa nhất trong các trung tâm, người tiêu dùng đã vô tình bị “móc” rất nhiều thời gian và tiền bạc.
Nguồn: Bussiness Insider